近日,山東省消費者協會發布了2023年養老服務消費狀況報告,調查顯示,居家養老以身體條件和熟悉環境為主因,占比62.62%,社會交往、娛樂休閑和餐飲服務為主要需求。約38.89%的居家養老老人會在需要時選擇養老機構。
公辦養老機構最受青睞,但近四成老人希望在本縣區。養老機構選擇因素包括不想麻煩子女、服務質量和定價。老年人購買需求以服裝、健康管理產品和老年食品為主,保健產品認知參差不齊。
調查還揭示了親情營銷和消費侵權問題,呼吁提升服務質量、加強監管、宣傳教育和維權幫扶。報告建議深化醫養結合,增強養老服務供給,保障老年人權益,并強調誠信經營和家庭關愛的重要性。